服務條款
最近更新日期：2025/11/1
歡迎使用易裝修（以下簡稱「本服務」）。
本服務由易次元數位科技有限公司（以下簡稱「本公司」）運營，並依照以下條款與條件向您提供服務。請您在下載、安裝、註冊或使用本服務前，詳細閱讀本條款。一經您使用，即視為您已閱讀、理解並同意受其約束。
使用條件
1-1 適用對象
您必須年滿18歲，或已取得法定代理人之同意，始得註冊並使用本服務。如您係代表法人、公司或其他組織使用本服務，您應保證已獲得充分授權，並有權代表該實體接受並履行本條款所列各項義務。
1-2 服務範圍
除經本公司事前書面同意外，本服務僅供從事室內設計、裝修、統包及相關產業之使用者，與委託室內設計師進行裝修服務之聯絡人（以下簡稱「業主」），用於企業專案管理、記錄、需求追加減、線上簽署及售後服務等專業用途。不得以任何方式將本服務轉作其他商業行為、行銷用途或營利使用。
帳戶登入與管理
2-1 帳戶開通與驗證
為使用本服務所提供之訂閱版功能，您需經由本公司或授權人員申請開通帳號，並完成必要之身份驗證流程。該帳號係供特定企業或團隊使用，不得轉借、轉讓、出借或供第三人使用。業主帳號由團隊用戶於系統後台建立專案資料時預設，本公司將透過書面通知方式向專案聯絡人發送帳號確認資訊。業主收到通知後，應依指示完成帳號啟用與身份驗證程序。專案聯絡人帳號僅供該本人使用，不得轉借或供他人使用。
2-2 帳戶資訊安全
您應妥善保管帳號及密碼，並對該帳號之一切使用行為負完全責任。如發現帳號遭盜用、異常登入或其他安全問題，請即刻通知本公司。本公司將提供必要協助，惟因使用者保管不當所致之損害，應由使用者自行承擔。
2-3 帳號終止與資料保存
您得隨時透過系統功能申請刪除帳號。惟於相關法令規定或雙方仍存在契約義務之情況下，本公司得於法律容許範圍內保留必要資訊，並於合理期間內刪除其餘資料。
使用規範
3-1 禁止行為
您於使用本服務期間，不得有以下行為，否則本公司得終止服務並依法追究責任：
上傳發布或傳送任何違法、誹謗、猥褻、騷擾、冒名或侵害智慧財產權之內容；
擅自蒐集、修改或使用他人資料；
散布病毒、惡意程式或其他具破壞性之程式碼；
擅自擷取、重製、散布、反編譯或試圖破解本服務或相關伺服器之系統；
其他經本公司認定違反誠信使用原則或使用目的之行為。
3-2 使用者責任
使用者應善意使用本服務，並遵守一切適用法令與本條款約定。如因違反前述規範而導致本公司或第三人受損，使用者應負全部賠償責任，包括但不限於律師費用、訴訟費用及系統修復等相關成本。
3-3 電子簽章與確認
依據《電子簽章法》第4條及第9條規定，經業主於本服務上完成之電子簽章，與親筆簽名具有同等法律效力。業主完成電子簽署後，即視為已同意該追加減項目之全部內容，包括工程範圍、價格、工期及相關條件。業主應詳細審閱相關內容，並於同意後透過系統進行線上確認及電子簽署。
3-4 電子簽章之撤銷與變更業主完成電子簽署後，如欲撤銷或變更，應與設計師直接協商，並依雙方原訂之裝修合約條款辦理，如有疑問應立即與設計師溝通，切勿於不清楚之情況下進行簽署。本公司僅提供系統平台服務，不介入雙方之契約關係與履約爭議。
隱私與個人資料保護
我們重視用戶的隱私與資料保護。所有資料蒐集、儲存與處理行為，均依據《個人資料保護法》及其他適用法規進行。
4-1 資料蒐集目的與範圍
本公司基於帳務處理、客戶服務、通知發送、服務改善等正當目的，將蒐集關係人之必要個人資料，包括但不限於姓名、聯絡方式、使用紀錄與設備資訊。如涉及爭議解決或法律程序需要，本公司得依法提供相關資料。
4-2 使用與保存
蒐集資料僅限於本公司內部合法使用，並於達成蒐集目的所需期間內保存。資料將不作超出原始目的之用途，亦不得任意揭露予第三人。
4-3 第三方委外與跨境傳輸
如因系統維運或雲端服務之需求而需委外處理個人資料，將依法律要求簽訂資料保護協議，並確保資料安全。如涉及跨境傳輸，亦將遵循境外資料傳輸之相關法令規定辦理。
4-4 用戶權利
您有權依法查詢、更正、刪除個人資料，或請求停止蒐集、處理與利用。行使上述權利，請透過客服信箱提出申請。
4-5 設計師用戶之義務
設計師用戶應確保所提供之業主資料均為真實、正確，並已事先取得業主之明確同意；並有責任向業主充分說明本服務之功能、用途及個人資料蒐集、處理及利用之目的與方式。倘因設計師用戶違反前述義務，致本公司或業主權益受有損害，設計師用戶應負全部損害賠償責任。
智慧財產權聲明
5-1 權利歸屬
本服務所有內容，包括但不限於系統程式碼、系統架構、操作流程、介面設計、文字、圖片、商標、標誌與商業邏輯，均為本公司或其授權人之財產，受著作權、商標法及其他相關法令保護。
5-2 使用授權限制
未經本公司明示書面同意，使用者不得擅自重製、修改、反編譯、散布、出租、授權或創作衍生著作。
5-3 侵權處理
若您認為本服務內容或第三人使用行為涉及侵害本公司或他人智慧財產權，請即通報客服。本公司將依法處理。
費用、付款與消費者權益
6-1 收費內容與付款方式
本服務所提供之功能與費用標準，將於官方網站及業務報價單中明列。若有疑問，請洽專屬業務代表或客服。
6-2 帳單與繳費期限
除另有書面約定外，帳單將於每月5日以電子郵件方式寄送，繳費期限為該月15日。逾期未繳者，本公司有權暫停服務，並於10日內未補繳者，視為違約處理。
6-3 優惠與退費政策
6-3-1 免費導入期優惠方案
凡享有三個月免費導入期之用戶，於導入完成後九十日內以書面提出解約申請者，得申請已繳納費用之全額退費；逾前述期間始提出解約申請者，不適用退費優惠，應依解約流程及雙方書面契約約定辦理。
6-3-2 企業數位化轉型課程優惠方案
凡參與本公司企業數位化轉型課程之用戶，無償提供相應版本之易裝修ERP系統會員帳號壹年，惟此優惠方案不得與其他優惠方案併用；受訓證書核發後即視為教學服務完成，用戶不得請求退還課程費用。
6-4 解約流程
年約用戶欲終止服務，應以書面方式透過業務窗口或官網表單提出申請。預付型用戶則依剩餘期間及契約內容計算退費金額。
6-5 消費者權益保障
本服務依據《消費者保護法》辦理必要資訊揭露、合約取消與申訴處理。如您認為權益受損，請聯繫客服，我們將於合理期間內提供協助。
6-6 系統使用保障
若因本公司可歸責事由導致服務連續中斷超過24小時，用戶得申請延長訂閱期限，延長天數按實際中斷時數計算。
6-7 預定維護通知
本公司進行系統維護時，將提前至少8小時以Line@公告方式通知用戶，緊急維護則於事前盡可能通知，並於事後說明原因。
6-8 資料保護措施
本公司採用業界標準之加密技術與安全防護措施，保護用戶資料免於未經授權之存取、竄改、揭露或毀損。
6-9 定期備份機制
本公司每日進行自動化資料備份，並將備份資料保存於獨立之異地備援系統，備份資料保存期限為180日，以確保資料可於意外情況下完整復原。
6-10 資料復原服務
若因系統故障導致資料損毀，本公司將於發現後立即啟動資料復原程序，目標復原時間為24小時內；若復原失敗導致用戶資料永久遺失，本公司將依第七條責任限制之規定負擔賠償責任。
6-11 用戶資料匯出權利
用戶有權隨時透過系統功能匯出其專案資料，匯出格式包括但不限於Excel或圖片格式。本公司不得以任何理由限制或拒絕用戶合法之資料匯出需求。
6-12 服務終止通知與資料轉移
若本公司終止本服務，將至少提前90日以書面或電子郵件方式通知所有用戶，並於通知日隔日起延續180日本軟體維運與資料複製之系統服務，以利用戶完成資料轉移。用戶應於服務終止日前完成所有資料備份與匯出作業。
6-13 服務終止後資料保存期限
服務正式終止後系統將無法登入，本公司將於伺服器端保存用戶資料30日，供用戶進行最後資料取回，逾期未取回之資料，本公司有權依資料保護相關法令予以刪除。
6-14 服務終止之合約與費用退還機制
若因本公司主動終止服務，已預付但尚未使用之服務期間費用，將逕行解約並通知用戶按比例全額退還予用戶，退款將於服務終止日起30日內完成處理；已簽約但未預先付費之用戶，將逕行解除合約並發布通知。
責任限制
本公司僅提供系統平台及相關技術支援服務，作為設計師、業主、供應商等關係人間進行溝通與資訊交換之工具。本公司並非任何裝修、設計或承攬合約之當事人，對於前述合約之履行，包含但不限於工程品質、施工進度、報價內容、追加減項、款項支付或爭議解決，均不負任何保證、擔保或介入之責。
業主與設計師間之一切權利義務關係，悉依雙方所簽訂之裝修或設計相關合約為準，本公司不參與其協商、簽訂或履行過程，亦不對其內容及結果負責。
在不違反強制性法律規定前提下，本公司對下列情形不負任何損害賠償責任：
因用戶設備問題、操作不當或未遵循使用指引所致資料損失；
因網路異常、駭客攻擊、不可抗力等所致之系統中斷或錯誤；
因用戶違約或違法所衍生之一切責任；
本公司所負最大總賠償金額以用戶於最近六個月實際支付之服務費用總額為限。
條款變更
本公司保留隨時修訂本條款內容之權利。若屬重大變更，將以應用程式內通知或電子郵件方式告知。您於修訂後持續使用本服務，即視為同意接受更新後條款。
服務終止
若用戶違反本條款或有濫用行為，本公司有權隨時暫停或終止其帳戶使用權限，且無需另行通知，並得依法請求損害賠償。
準據法與爭議解決
本條款之解釋與適用，應以中華民國法律為準據法。凡因本條款或本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。
若您對本條款或服務內容有任何疑問，歡迎聯繫
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