裝修工程請款與收款怎麼追？建立應收款管理流程

內容整理：易裝修開發團隊｜易次元數位科技有限公司

裝修公司的收款管理，應從合約付款節點開始，而不是等到月底才翻銀行紀錄。每筆應收款都要能回答：為什麼要收、應收多少、何時到期、是否已請款、實際收了多少，以及還差多少。

先建立付款節點

依實際合約建立付款階段，並讓每個節點連回對應的工作進度或交付內容。若發生追加減，確認後應同步更新案件總額與後續請款依據，避免合約、追加減與財務各自一套數字。

分開記錄應收與實收

應收代表依據合約或已確認變更應向客戶收取的金額；實收則是實際入帳。兩者分開，才能看出未收、短收、分次付款與逾期，而不是只知道帳戶裡進了一筆錢。

每筆收款保留核對依據

收款紀錄應包含案件、付款人、日期、方式、金額與相關憑證。若款項來自不同案件或不同階段，必須分別歸屬，避免帳面有收入但不知道是哪一案、哪一次請款。

建立逾期與下一步

逾期清單不只顯示天數，也應標示最後聯繫、目前爭議、下一個負責人與預定處理日。系統可以協助提醒與留下核對依據，但「錢收得回」是管理目標，不代表無條件保證客戶付款。

易裝修 ERP 將案件進度、合約、追加減、請款與收支紀錄放在同一案件脈絡中，讓團隊掌握該收、已收與未收的差異。

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